Términos de Uso

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de MealPlace, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y MealPlace. Le recomendamos leer cuidadosamente todos los términos antes de utilizar nuestros servicios de planificación nutricional.

2. Descripción del Servicio

MealPlace es un servicio de planificación nutricional especializado para adultos mayores que ofrece planes de alimentación personalizados, menús semanales, recetas saludables, seguimiento nutricional y apoyo educativo en nutrición.

Nuestros servicios están diseñados para promover un estilo de vida saludable y el bienestar general a través de una nutrición balanceada y apropiada para las necesidades específicas de los adultos mayores.

3. Limitaciones del Servicio

Es importante entender que MealPlace proporciona servicios de planificación nutricional y educación alimentaria, no servicios médicos. Nuestros servicios no constituyen asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud.

Siempre debe consultar con profesionales médicos cualificados antes de hacer cambios significativos en su dieta, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes, toma medicamentos, o tiene restricciones dietéticas específicas.

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de MealPlace, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre su estado de salud, alergias, medicamentos y preferencias alimentarias. Esta información es crucial para crear planes nutricionales seguros y efectivos.

También se compromete a utilizar nuestros servicios de manera responsable, seguir las recomendaciones dentro del contexto de su atención médica general, informar sobre cualquier reacción adversa o problema relacionado con las recomendaciones nutricionales, y mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso que se le proporcione.

5. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en nuestro sitio web y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Los pagos se procesan de forma segura y están sujetos a los términos de facturación específicos de cada plan de servicio.

Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período de facturación seleccionado, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando nuestro formulario de contacto.

6. Política de Cancelación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y continuará teniendo acceso a los servicios hasta esa fecha.

No ofrecemos reembolsos por períodos de servicio ya facturados, excepto en circunstancias excepcionales que serán evaluadas caso por caso.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por MealPlace, incluyendo pero no limitado a recetas, planes de alimentación, materiales educativos, textos, gráficos, y metodologías, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar estos materiales únicamente para su uso personal en el contexto de los servicios de MealPlace.

8. Limitación de Responsabilidad

MealPlace no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Los resultados nutricionales y de salud pueden variar significativamente entre individuos. No garantizamos resultados específicos de salud, pérdida de peso, o mejora de condiciones médicas.

9. Modificaciones del Servicio

MealPlace se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos modificar estos términos de uso periódicamente.

Las modificaciones significativas a estos términos serán comunicadas a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados, y entrarán en vigencia según se especifique en la comunicación.

10. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de México.

En caso de que alguna disposición de estos términos sea declarada inválida o inaplicable, el resto de los términos permanecerá en pleno vigor y efecto.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso o necesita clarificaciones sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestra página principal.

Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y proporcionar la claridad necesaria sobre nuestros términos y servicios.